返券のご依頼について｜イープラス

1.利用者Menuの『興行登録・会社情報変更』より『興行情報・座席登録』をクリックしてください。

: 利用者Menuの『興行登録（ライトプラン）』より『興行情報・座席登録』をクリックしてください。

2.「興行受付一覧」で該当する興行を検索してください。

: ［作成した興行（公演）情報の検索／編集］に、ご登録された“興行（公演）名称”もしくは“カナ”、“公演日”、“状態”を1項目以上入力し、表示順／昇順・降順を選んで「検索」ボタンをクリックします。

3.検索結果より、該当する興行のラジオボタンにチェックを入れ、画面上部の「>>お問合せはこちら」をクリックしてください。

: 検索結果から該当する興行（公演）を選び、画面上部の「お問合せはこちら」をクリックしてください。

4.お問合せ項目のプルダウンより、返券報告方法を選択してください。

: お問合せ項目のプルダウンより、返券報告方法を選択してください。

・明細での返券依頼
返券した座席・枚数は明細にてご確認いただけます。

・チケットでの返券依頼
返券した座席・枚数はチケット実券を印刷してお届けします。（チケット印刷には別途費用として用紙代が発生します）

5.「お問合せの興行・公演等の情報」に間違いがないかを確認のうえ、お問合せ内容欄に返券依頼に必要な項目を記入し、【送信】ボタンをクリックしてください。

: 「お問合せの興行・公演等の情報」に間違いがないかを確認のうえ、お問合せ内容欄に返券依頼に必要な項目を記入し、【送信】ボタンをクリックしてください。

【返券依頼に必要な項目】
返券対象の公演日時
（返券可能な枚数すべて返券の場合は、その旨ご記入ください。）

※「お問合せの興行・公演等の情報」に公演情報が表示されていない場合は興行・公演等の名称、会場名称もあわせてご記入ください。

・明細返券の場合は、ご依頼いただいた翌営業日までに、弊社にて作業を行います。返券明細の確認方法は「途中返券の確認方法」をご参照ください。
・チケットでの返券の場合は、ご依頼後印刷からお届けまでに3営業日～必要となります。
・チケットでの返券の場合も、返券明細はご確認いただけます。

※メールでご依頼の場合は下記の必須項目を明記の上、送信ください。

▼宛先
support-desk2@eplus.co.jp
▼件名
返券依頼
▼メール本文記載必須項目
興行・公演等の名称：
補足名称：
会場名：
対象公演日時：
対象席種：
席番ｏｒ枚数：
返券方法：「明細での返券依頼」又は「チケットでの返券依頼」

1.利用者Menuの『各種検索』より『最終返券明細』をクリックしてください。

: 利用者Menuの『各種検索』より『途中返券明細』をクリックしてください。

2.返券したい興行を検索してください。

: 返券したい興行を検索してください。

3.該当する興行にチェックを入れ、【次へ】ボタンをクリックします。

: 該当する興行にチェックを入れ、【次へ】ボタンをクリックします。

4.確認したい公演日時を選択し、【次へ】ボタンをクリックします。

: 確認したい公演日時を選択し、【次へ】ボタンをクリックします。

5.返券日がご返券依頼日または翌営業日のものを選択し、【ＰＤＦ出力】ボタンをクリックします。

: 返券日がご返券依頼日または翌営業日のものを選択し、【ＰＤＦ出力】ボタンをクリックします。

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